「費用0円」誤認の恐れ 消費者団体がレンタルサーバー会社提訴
2024年5月21日
最低利用期間を表示せず、初期費用無しでレンタルサーバーを利用できると誤認させるウェブサイト上の表示は
景品表示法に違反するなどとして、宇都宮市の適格消費者団体「とちぎ消費者リンク」は20日、
レンタルサーバー業「オアシス」（東京都渋谷区）を相手取り、表示の停止などを求める訴えを宇都宮地裁に
起こした。
訴状によると、同社は月額9800円のレンタルサーバーの利用規約の中で、1年間の最低利用期間内に
解約した場合、初期費用に当たる9万9000円の支払いが必要と定めている。しかし、
サービスを紹介する同社サイトのトップページには最低利用期間の記載は無く、「初期費用0円」とうたい、
いかなる場合でも月額利用料のみで利用できると、消費者に誤認させる表示だとしている。
また、途中解約に必要と定める費用そのものが高額で、消費者契約法に違反するともしている。
同社の担当者は「書面が届いておらず、コメントできない」としている。
原告の代理人弁護士によると、国民生活センターには昨年5月から12月だけで、
同社との利用契約に関する相談が約100件寄せられているという。
きっちりと説明しないで数量だけのノルマがあるのでしょうか？
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